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5.245 3.557 C 2.364 3.561 0.023 5.885 0 8.767 L 0.004 8.767 L 0.004 15.095 C 0.004 15.164 0.11 15.268 0.242 15.268 L 2.536 15.268 C 2.668 15.268 2.775 15.164 2.775 15.095 L 2.775 8.766 C 2.775 7.396 3.886 6.286 5.256 6.286 C 6.626 6.286 7.737 7.396 7.737 8.766 L 7.74 8.766 L 7.74 15.099 C 7.74 15.168 7.847 15.272 7.978 15.272 L 10.272 15.272 C 10.405 15.272 10.511 15.168 10.511 15.099 L 10.511 8.754 Z M 17.661 13.006 C 17.27 12.968 16.89 12.855 16.543 12.672 C 15.919 12.346 15.529 11.699 15.532 10.995 L 15.532 6.332 L 17.638 6.332 C 17.769 6.332 17.875 6.226 17.875 6.096 L 17.893 3.989 C 17.893 3.927 17.868 3.866 17.824 3.822 C 17.779 3.778 17.719 3.753 17.656 3.753 L 15.55 3.753 L 15.532 0.237 C 15.532 0.106 15.426 0 15.295 0 L 13.025 0 C 12.894 0 12.788 0.106 12.788 0.237 L 12.788 3.76 L 11.79 3.76 C 11.721 3.76 11.655 3.787 11.606 3.836 C 11.557 3.884 11.529 3.951 11.529 4.02 L 11.529 6.083 C 11.529 6.227 11.646 6.344 11.79 6.344 L 12.79 6.344 L 12.78 11.063 C 12.776 12.364 13.398 13.587 14.45 14.35 L 14.471 14.365 C 15.39 15.06 16.502 15.454 17.654 15.491 C 17.718 15.492 17.779 15.467 17.825 15.422 C 17.87 15.376 17.895 15.315 17.894 15.251 L 17.873 13.247 C 17.87 13.126 17.781 13.024 17.661 13.006 Z" fill="rgb(32, 44, 64)" height="15.4952508407603px" id="qwDNIe0aq" transform="translate(38.812 1.259)" width="48.65373378361464px"/><path d="M 2.431 0.839 C 2.587 0.342 3.069 0 3.616 0 L 6.977 0 C 7.396 0 7.738 0.326 7.738 0.723 L 7.738 0.725 C 7.732 0.851 7.697 0.974 7.635 1.084 L 1.423 10.241 C 1.301 10.437 1.004 10.598 0.764 10.598 C 0.345 10.598 0 10.274 0 9.875 C 0.001 9.821 0.008 9.767 0.02 9.714 Z" fill="rgb(19, 194, 194)" height="10.597965239271957px" id="f3yZqWXvl" transform="translate(1.286 7.402)" width="7.737982357818822px"/><path d="M 5.306 9.759 C 5.151 10.256 4.669 10.598 4.122 10.598 L 0.761 10.598 C 0.342 10.598 0 10.272 0 9.875 L 0 9.873 C 0.006 9.747 0.041 9.624 0.102 9.514 L 6.315 0.357 C 6.437 0.161 6.734 0 6.974 0 C 7.396 0 7.738 0.326 7.738 0.723 C 7.736 0.777 7.73 0.831 7.718 0.884 Z" fill="rgb(46, 162, 248)" height="10.597965239271959px" id="dYausqZzp" width="7.737516410786981px"/><path d="M 2.228 2.355 L 2.868 0 L 1.825 0 C 1.278 0 0.795 0.341 0.64 0.839 L 0 3.193 L 1.044 3.193 C 1.591 3.193 2.073 2.852 2.228 2.355 Z" fill="rgb(42, 148, 226)" height="3.192669062189114px" id="yO4fO7gG7" transform="translate(3.078 7.404)" width="2.8683699280263113px"/></g></svg>)
Vous ne perdez pas de transactions. Vous perdez le fil.
Le CRM Centiva offre aux courtiers immobiliers un système structuré pour gérer vos prospects, automatiser les suivis et demeurer au fait de chaque opportunité, sans vous épuiser.
LA RÉALITÉ
Le coût caché de travailler sans système
La plupart des courtiers immobiliers travaillent à partir de leurs boîtes de réception, de textos, de la mémoire et de notes éparpillées. Ça fonctionne... jusqu'au jour où ça ne fonctionne plus : un suivi retardé, un rappel oublié, un vendeur qu'on ne rappelle jamais à temps.
Cela ne se produit pas parce que vous êtes négligent, mais parce que vous êtes surchargé. Sans CRM structuré, la croissance devient fragile.
La plupart des courtiers immobiliers indépendants travaillent à partir de leurs boîtes de réception, de textos, de la mémoire, de tableurs et de notes autocollantes. Ça fonctionne… jusqu’au jour où ça ne fonctionne plus : un suivi retardé, un rappel oublié ou un vendeur qui n’a jamais de retour au bon moment.
Cela ne se produit pas parce que vous êtes négligent, mais parce que vous êtes surchargé. Sans CRM structuré, la croissance devient fragile.
2 appels manqués
2 appels manqués
il y a 4 jours
il y a 4 jours
Suivi
Suivi
Le pourquoi
On ne perd pas de mandats faute de talent. On les perd faute de suivi.
Pourquoi un CRM est important
Les courtiers immobiliers les plus performants ne font pas que mieux vendre. Ils font aussi un meilleur suivi. Un CRM immobilier vous assure :
Chaque lead est capté
Chaque conversation est documentée
Chaque relance a une prochaine étape
Chaque opportunité demeure visible
Là où la plupart des CRM échouent
Un CRM qui n'est pas utilisé quotidiennement ne sert à rien. Pourquoi tant de courtiers immobiliers indépendants abandonnent-ils leur CRM ?
Trop complexe
Trop de fonctionnalités
Trop générique
Conçu pour les équipes d'entreprise pas pour la réalité du courtier
La différence du CRM Centiva
Conçu spécifiquement pour les flux de travail de l'industrie, le CRM Centiva est pensé selon la réalité opérationnelle des courtiers immobiliers indépendants.
Visibilité claire du pipeline
Système de suivi intelligent
Automatisé, mais personnel
Excellence opérationnelle
📝 Définir les critères
10 prospects
🔍 Recherche en cours
2 prospects
📨 Offre d'achat soumise
0 prospect
📝 Définir les critères
10 prospects
🔍 Recherche en cours
2 prospects
📨 Offre d'achat soumise
0 prospect
Voyez chaque lead, client et opportunité dans une vue structurée unique.
Fini les devinettes.
Plus besoin de fouiller dans vos courriels.17
Mon
mardi
mer.
jeu.
ven.
samedi
Soleil
juin 2026
17
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samedi
Soleil
juin 2026
Vous savez toujours quelle est votre prochaine action.
Rappels automatisés. Étapes de suivi structurées.
Demeurez cohérent sans paraître robotique.
Automatisez les communications courantes tout en gardant le contrôle du ton et du moment d’envoi.
Il vous soutient pendant la clôture.
Des parcours d’acheteur aux flux de travail des inscriptions, le CRM devient le centre opérationnel de votre entreprise.
Ce qui change lorsque vous mettez en place une structure
Vous cessez de réagir. Vous commencez à agir de façon stratégique.
Avant CRM
Les suivis dépendent de la mémoire
Les leads refroidissent
Le pipeline semble imprévisible
La croissance semble chaotique
Après Centiva CRM
Chaque lead a un statut
Chaque client a une prochaine étape
Le pipeline est visible
La croissance devient mesurable
Avant CRM
Les suivis dépendent de la mémoire
Les leads refroidissent
Le pipeline semble imprévisible
La croissance semble chaotique
Après Centiva CRM
Chaque lead a un statut
Chaque client a une prochaine étape
Le pipeline est visible
La croissance devient mesurable
Avant CRM
Les suivis dépendent de la mémoire
Les leads refroidissent
Le pipeline semble imprévisible
La croissance semble chaotique
Après Centiva CRM
Chaque lead a un statut
Chaque client a une prochaine étape
Le pipeline est visible
La croissance devient mesurable
CE QUE DEVRAIT FAIRE UN CRM POUR COURTIER SOLO
Conçu pour les courtiers immobiliers qui visent plus grand
Ce n’est pas pour les courtiers immobiliers qui veulent « un autre outil ».
C’est pour les courtiers qui :
Sont fatigués de la surcharge mentale
Sont fatigués de la surcharge mentale
Sont fatigués de la surcharge mentale
Souhaitent un suivi prévisible
Souhaitent un suivi prévisible
Souhaitent un suivi prévisible
Planifient de croître au-delà du mode survie
Planifient de croître au-delà du mode survie
Planifient de croître au-delà du mode survie
Comprennent que la structure vient avant la croissance
Comprennent que la structure vient avant la croissance
Comprennent que la structure vient avant la croissance
Prêt pour l’avenir
La technologie devrait réduire le stress, pas en ajouter
Le CRM Centiva intègre une automatisation moderne et des flux de travail optimisés pour l'IA, conçus pour évoluer au rythme de l'industrie immobilière. Simple aujourd'hui, évolutif demain.
Prêt pour l’avenir
La technologie devrait réduire le stress, pas en ajouter
Le CRM Centiva intègre une automatisation moderne et des flux de travail optimisés pour l'IA, conçus pour évoluer au rythme de l'industrie immobilière. Simple aujourd'hui, évolutif demain.
Prêt pour l’avenir
La technologie devrait réduire le stress, pas en ajouter
Le CRM Centiva intègre une automatisation moderne et des flux de travail optimisés pour l'IA, conçus pour évoluer au rythme de l'industrie immobilière. Simple aujourd'hui, évolutif demain.
Les courtiers immobiliers font confiance à Centiva
Depuis plus de 12 ans, Centiva équipe les courtiers, les équipes et les agences immobilières du Québec avec des systèmes conçus pour leur réalité. Découvrez comment nous aidons des professionnels comme vous à obtenir plus de mandats, à bâtir leur autorité et à faire croître leur équipe.
Judy Pomminville
Courtier immobilier
« Nous avons maintenant des processus clairs et efficaces en place, axés sur la fidélisation de notre clientèle et la réactivation de nos anciens clients. Nous travaillons avec des smart lists, des automatisations performantes et une structure qui nous permet d’être beaucoup plus stratégiques dans notre croissance. »
Simple. Transparent. Évolutif.
Lancez votre CRM
de la bonne façon
La différence entre un CRM qui fonctionne et un CRM laissé à l’abandon réside dans la façon dont vous le mettez en place.
Autonome
Pour les courtiers immobiliers qui veulent une structure solide et peuvent exécuter de façon autonome. Vous serez pleinement opérationnel. Vous piloterez vous-même l'optimisation.
Configuration complète
Réponses aux leads automatisé
4 heures de formation
1 heure de stratégie
Accompagné
Populaire
Pour les courtiers immobiliers qui veulent de la structure, de la clarté et des workflows optimisés dès le premier jour. Vous lancez avec des systèmes déjà alignés sur votre entreprise.
Stratège dédié
Séance de planification stratégique
2 phases de mise en œuvre structurées
Personnalisation de 3 à 5 flux de travail automatisaté
5 heures de formation
5 heures de consultation
Sur mesure
Pour les courtiers immobiliers à fort volume prêts à structurer pleinement leur activité et à passer à l’échelle. Conçu pour les professionnels sérieux qui veulent une infrastructure à long terme.
Stratège principal
Création d’automatisation sur mesure
Structuration opérationnelle avancée
12 mois d’accompagnement consultatif
7 heures de formation
18 heures de consultation
Autonome
Pour les courtiers immobiliers qui veulent une base solide et qui peuvent exécuter de façon autonome. Vous serez opérationnel. Vous piloterez vous-même l’optimisation.
Configuration complète
Réponses aux leads automatisé
4 heures de formation
1 heure de stratégie
Accompagné
Populaire
Pour les courtiers immobiliers qui veulent de la structure, de la clarté et des workflows optimisés dès le premier jour. Vous lancez avec des systèmes déjà alignés sur votre entreprise.
Stratège dédié
Séance de planification stratégique
2 phases de mise en œuvre structurées
Personnalisation de 3 à 5 flux de travail automatisaté
5 heures de formation
5 heures de consultation
Sur mesure
Pour les courtiers immobiliers à fort volume prêts à structurer pleinement leur activité et à bâtir une vraie entreprise. Conçu pour les professionnels sérieux qui veulent une infrastructure à long terme.
Stratège principal
Création d’automatisation sur mesure
Structuration opérationnelle avancée
12 mois d’accompagnement consultatif
7 heures de formation
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Autonome
Pour les courtiers immobiliers qui veulent une base solide et qui peuvent exécuter de façon autonome. Vous serez opérationnel. Vous piloterez vous-même l’optimisation.
Configuration complète
Réponses aux leads automatisé
4 heures de formation
1 heure de stratégie
Accompagné
Populaire
Pour les courtiers immobiliers qui veulent de la structure, de la clarté et des workflows optimisés dès le premier jour. Vous lancez avec des systèmes déjà alignés sur votre entreprise.
Stratège dédié
Séance de planification stratégique
2 phases de mise en œuvre structurées
Personnalisation de 3 à 5 flux de travail automatisaté
5 heures de formation
5 heures de consultation
Sur mesure
Pour les courtiers immobiliers à fort volume prêts à structurer pleinement leur activité et à bâtir une vraie entreprise. Conçu pour les professionnels sérieux qui veulent une infrastructure à long terme.
Stratège principal
Création d’automatisation sur mesure
Structuration opérationnelle avancée
12 mois d’accompagnement consultatif
7 heures de formation
18 heures de consultation
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Accompagné
Sur mesure
Intégration et mise en œuvre
Un CRM ne livre des résultats que s'il est bien configuré dès le départ. La différence entre un CRM qui performe et un CRM qui dort dans un onglet ? La qualité de la mise en place. Choisissez le niveau de structure que vous voulez bâtir.
Frais d'installation
595 $
1 295 $
3 495 $
Configuration et mise en place du CRM
Session de planification stratégique
Stratège CRM dédié
Stratège principal affecté à votre projet
Heures de formation
3 heures
5 heures
8 heures
Services-conseils et configurations avancées
1 heure
5 heures
15 heures
Automatisation et flux de travail personnalisés
1
3-5
Avance
Optimisation mensuelle de la stratégie
Option
1 heure
Plateforme principale
Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos leads, vos contacts et vos opportunités.
Accès
165 $/mois
190 $/mois
295 $/mois
Utilisateur additionnel
25 $/mois
25 $/mois
25 $/mois
Système central du CRM
Gestion du pipeline des acheteurs et des vendeurs
Capture de prospects du site web
1 site Centiva
Jusqu'à 2 sites
Sites illimités
Modèles de SMS et de courriels
Gestion de la réputation en ligne
Tableau de bord des rendez-vous
Automatisations des flux de travail
Envoi massif de courriels et de SMS
Courriel seulement
Campagnes de marketing par courriel
Planificateur de médias sociaux
Formulaires de leads personnalisés
Outils d’IA
Paiement à l'usage
Liens déclencheurs
Créateur de page de destination
Accès à Zapier et à l’API
Téléphone IP et SMS
25 crédits inclus
45 crédits inclus
Domaine de courriel personnalisé
Option
De base
Intégration et mise en œuvre
Un CRM ne livre des résultats que s'il est bien configuré dès le départ. La différence entre un CRM qui performe et un CRM qui dort dans un onglet ? La qualité de la mise en place. Choisissez le niveau de structure que vous voulez bâtir.
Frais d'installation
595 $
Configuration et mise en place du CRM
Session de planification stratégique
Stratège CRM dédié
Stratège principal affecté à votre projet
Heures de formation
3 heures
Services-conseils et configurations avancées
1 heure
Automatisation et flux de travail personnalisés
1
Optimisation mensuelle de la stratégie
Plateforme principale
Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos leads, vos contacts et vos opportunités.
Accès
165 $/mois
Utilisateur additionnel
25 $/mois
Système central du CRM
Gestion du pipeline des acheteurs et des vendeurs
Capture de prospects du site web
1 site Centiva
Modèles de SMS et de courriels
Gestion de la réputation en ligne
Tableau de bord des rendez-vous
Automatisations des flux de travail
Envoi massif de courriels et de SMS
Courriel seulement
Campagnes de marketing par courriel
Planificateur de médias sociaux
Formulaires de leads personnalisés
Outils d’IA
Paiement à l'usage
Liens déclencheurs
Créateur de page de destination
Accès à Zapier et à l’API
Téléphone IP et SMS
Domaine de courriel personnalisé
De base
Croissance
Chef de file du marché
Intégration et mise en œuvre
Un CRM ne livre des résultats que s'il est bien configuré dès le départ. La différence entre un CRM qui performe et un CRM qui dort dans un onglet ? La qualité de la mise en place. Choisissez le niveau de structure que vous voulez bâtir.
Frais d'installation
595 $
1 295 $
3 495 $
Configuration et mise en place du CRM
Session de planification stratégique
Stratège CRM dédié
Stratège principal affecté à votre projet
Heures de formation
3 heures
5 heures
8 heures
Services-conseils et configurations avancées
1 heure
5 heures
15 heures
Automatisation et flux de travail personnalisés
1
3-5
Avance
Optimisation mensuelle de la stratégie
Option
1 heure
Plateforme principale
Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos leads, vos contacts et vos opportunités.
Accès
165 $/mois
190 $/mois
295 $/mois
Utilisateur additionnel
25 $/mois
25 $/mois
25 $/mois
Système central du CRM
Gestion du pipeline des acheteurs et des vendeurs
Capture de prospects du site web
1 site Centiva
Jusqu'à 2 sites
Sites illimités
Modèles de SMS et de courriels
Gestion de la réputation en ligne
Tableau de bord des rendez-vous
Automatisations des flux de travail
Envoi massif de courriels et de SMS
Courriel seulement
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Planificateur de médias sociaux
Formulaires de leads personnalisés
Outils d’IA
Paiement à l'usage
Liens déclencheurs
Créateur de page de destination
Accès à Zapier et à l’API
Téléphone IP et SMS
25 crédits inclus
45 crédits inclus
Domaine de courriel personnalisé
Option
Si vous bâtissez une vraie entreprise, vous avez besoin d'une vraie structure.
Réservez un appel stratégique et découvrez comment le CRM Centiva structure vos suivis, vos leads et votre quotidien.
Foire aux questions
Réponses aux questions courantes sur la mise en route et l’utilisation d’un CRM Centiva pour les équipes.
Réservez une démo
Discutons de votre processus actuel et voyons ensemble comment le CRM Centiva peut structurer vos suivis, vos leads et la performance de votre équipe.
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Un CRM immobilier (système de gestion de la relation client) aide un courtier à organiser ses leads, à structurer ses suivis et à gérer son pipeline depuis un seul endroit. C'est le système central qui regroupe vos contacts, vos conversations et chaque opportunité — pour que rien ne tombe entre les craques, peu importe votre charge de travail.
Un courtier solo gère tout : la prospection, les suivis, les transactions, le marketing, l'administration. Sans système central, les leads se perdent et les suivis tombent. Un CRM centralise toutes ces tâches et automatise ce qui peut l'être — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui rapporte vraiment : décrocher des mandats et conclure des transactions.
Un CRM pour courtier solo est conçu autour du quotidien d'un seul courtier : sa prospection, ses suivis, son pipeline. Un CRM pour équipe ajoute des couches de visibilité et d'imputabilité entre plusieurs courtiers. Pour un courtier solo, l'objectif est différent : maximiser votre productivité personnelle sans rien échapper.
Oui. Les vendeurs choisissent souvent les courtiers qui répondent rapidement et qui restent organisés du premier contact jusqu'à la signature. Un CRM s'assure que chaque lead est suivi au bon moment, avec le bon message — ce qui se traduit par plus de mandats décrochés et moins d'opportunités manquées.
Un CRM conçu pour un courtier solo devrait inclure : le suivi des leads, la gestion du pipeline, des rappels de suivi automatisés, des fiches clients centralisées et des communications automatisées (courriels et SMS). L'objectif : créer un système qui travaille pour vous, même quand vous êtes en visite ou avec un client.
Un CRM agit comme votre système d'imputabilité personnel. Rappels automatiques, suivis programmés, visibilité claire sur votre pipeline — vous gardez le contrôle même pendant les périodes les plus chargées. Aucun lead oublié, aucun client négligé.
En apportant de la cohérence à chaque étape de votre processus. Chaque lead reçoit le même suivi structuré, peu importe à quel point vous êtes occupé. Vous arrêtez de chercher dans vos courriels, vos textos et vos notes — tout est au même endroit. Résultat : vous travaillez moins fort sur l'organisation et plus fort sur ce qui rapporte.
En automatisant les tâches répétitives — suivis, communications, segmentation —, vous pouvez gérer plus de leads sans travailler plus d'heures. Le CRM augmente votre capacité sans avoir à embaucher. C'est ce qui sépare un courtier solo qui plafonne d'un courtier qui fait croître sa pratique année après année.
Sans CRM, un courtier solo se retrouve souvent avec des suivis manqués, des leads dispersés entre plusieurs sources (courriel, texto, papier), des clients oubliés et trop de temps passé sur l'administration plutôt que sur la vente. Un CRM centralise tout, automatise les rappels et libère votre temps pour ce qui compte vraiment.
Vos données vous appartiennent — toujours. Vous pouvez les exporter à tout moment. Au Québec, le CRM Centiva est offert exclusivement aux courtiers RE/MAX. Si vous quittez RE/MAX, vous n'avez plus accès à l'outil. Mais contrairement à la plupart des CRM du marché, notre plateforme est conçue pour être transférable : vous repartez avec l'ensemble de vos données et de vos automatisations sur mesure. Seuls les modules et les automatisations propriétaires à Centiva — ceux qui font partie de l'offre RE/MAX — ne sont pas transférés.
Un CRM immobilier (système de gestion de la relation client) aide un courtier à organiser ses leads, à structurer ses suivis et à gérer son pipeline depuis un seul endroit. C'est le système central qui regroupe vos contacts, vos conversations et chaque opportunité — pour que rien ne tombe entre les craques, peu importe votre charge de travail.
Un courtier solo gère tout : la prospection, les suivis, les transactions, le marketing, l'administration. Sans système central, les leads se perdent et les suivis tombent. Un CRM centralise toutes ces tâches et automatise ce qui peut l'être — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui rapporte vraiment : décrocher des mandats et conclure des transactions.
Un CRM pour courtier solo est conçu autour du quotidien d'un seul courtier : sa prospection, ses suivis, son pipeline. Un CRM pour équipe ajoute des couches de visibilité et d'imputabilité entre plusieurs courtiers. Pour un courtier solo, l'objectif est différent : maximiser votre productivité personnelle sans rien échapper.
Oui. Les vendeurs choisissent souvent les courtiers qui répondent rapidement et qui restent organisés du premier contact jusqu'à la signature. Un CRM s'assure que chaque lead est suivi au bon moment, avec le bon message — ce qui se traduit par plus de mandats décrochés et moins d'opportunités manquées.
Un CRM conçu pour un courtier solo devrait inclure : le suivi des leads, la gestion du pipeline, des rappels de suivi automatisés, des fiches clients centralisées et des communications automatisées (courriels et SMS). L'objectif : créer un système qui travaille pour vous, même quand vous êtes en visite ou avec un client.
Un CRM agit comme votre système d'imputabilité personnel. Rappels automatiques, suivis programmés, visibilité claire sur votre pipeline — vous gardez le contrôle même pendant les périodes les plus chargées. Aucun lead oublié, aucun client négligé.
En apportant de la cohérence à chaque étape de votre processus. Chaque lead reçoit le même suivi structuré, peu importe à quel point vous êtes occupé. Vous arrêtez de chercher dans vos courriels, vos textos et vos notes — tout est au même endroit. Résultat : vous travaillez moins fort sur l'organisation et plus fort sur ce qui rapporte.
En automatisant les tâches répétitives — suivis, communications, segmentation —, vous pouvez gérer plus de leads sans travailler plus d'heures. Le CRM augmente votre capacité sans avoir à embaucher. C'est ce qui sépare un courtier solo qui plafonne d'un courtier qui fait croître sa pratique année après année.
Sans CRM, un courtier solo se retrouve souvent avec des suivis manqués, des leads dispersés entre plusieurs sources (courriel, texto, papier), des clients oubliés et trop de temps passé sur l'administration plutôt que sur la vente. Un CRM centralise tout, automatise les rappels et libère votre temps pour ce qui compte vraiment.
Vos données vous appartiennent — toujours. Vous pouvez les exporter à tout moment. Au Québec, le CRM Centiva est offert exclusivement aux courtiers RE/MAX. Si vous quittez RE/MAX, vous n'avez plus accès à l'outil. Mais contrairement à la plupart des CRM du marché, notre plateforme est conçue pour être transférable : vous repartez avec l'ensemble de vos données et de vos automatisations sur mesure. Seuls les modules et les automatisations propriétaires à Centiva — ceux qui font partie de l'offre RE/MAX — ne sont pas transférés.
Un CRM immobilier (système de gestion de la relation client) aide un courtier à organiser ses leads, à structurer ses suivis et à gérer son pipeline depuis un seul endroit. C'est le système central qui regroupe vos contacts, vos conversations et chaque opportunité — pour que rien ne tombe entre les craques, peu importe votre charge de travail.
Un courtier solo gère tout : la prospection, les suivis, les transactions, le marketing, l'administration. Sans système central, les leads se perdent et les suivis tombent. Un CRM centralise toutes ces tâches et automatise ce qui peut l'être — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui rapporte vraiment : décrocher des mandats et conclure des transactions.
Un CRM pour courtier solo est conçu autour du quotidien d'un seul courtier : sa prospection, ses suivis, son pipeline. Un CRM pour équipe ajoute des couches de visibilité et d'imputabilité entre plusieurs courtiers. Pour un courtier solo, l'objectif est différent : maximiser votre productivité personnelle sans rien échapper.
Oui. Les vendeurs choisissent souvent les courtiers qui répondent rapidement et qui restent organisés du premier contact jusqu'à la signature. Un CRM s'assure que chaque lead est suivi au bon moment, avec le bon message — ce qui se traduit par plus de mandats décrochés et moins d'opportunités manquées.
Un CRM conçu pour un courtier solo devrait inclure : le suivi des leads, la gestion du pipeline, des rappels de suivi automatisés, des fiches clients centralisées et des communications automatisées (courriels et SMS). L'objectif : créer un système qui travaille pour vous, même quand vous êtes en visite ou avec un client.
Un CRM agit comme votre système d'imputabilité personnel. Rappels automatiques, suivis programmés, visibilité claire sur votre pipeline — vous gardez le contrôle même pendant les périodes les plus chargées. Aucun lead oublié, aucun client négligé.
En apportant de la cohérence à chaque étape de votre processus. Chaque lead reçoit le même suivi structuré, peu importe à quel point vous êtes occupé. Vous arrêtez de chercher dans vos courriels, vos textos et vos notes — tout est au même endroit. Résultat : vous travaillez moins fort sur l'organisation et plus fort sur ce qui rapporte.
En automatisant les tâches répétitives — suivis, communications, segmentation —, vous pouvez gérer plus de leads sans travailler plus d'heures. Le CRM augmente votre capacité sans avoir à embaucher. C'est ce qui sépare un courtier solo qui plafonne d'un courtier qui fait croître sa pratique année après année.
Sans CRM, un courtier solo se retrouve souvent avec des suivis manqués, des leads dispersés entre plusieurs sources (courriel, texto, papier), des clients oubliés et trop de temps passé sur l'administration plutôt que sur la vente. Un CRM centralise tout, automatise les rappels et libère votre temps pour ce qui compte vraiment.
Vos données vous appartiennent — toujours. Vous pouvez les exporter à tout moment. Au Québec, le CRM Centiva est offert exclusivement aux courtiers RE/MAX. Si vous quittez RE/MAX, vous n'avez plus accès à l'outil. Mais contrairement à la plupart des CRM du marché, notre plateforme est conçue pour être transférable : vous repartez avec l'ensemble de vos données et de vos automatisations sur mesure. Seuls les modules et les automatisations propriétaires à Centiva — ceux qui font partie de l'offre RE/MAX — ne sont pas transférés.